Opdracht
Het ontwikkelen van een communicatiemiddelen en strategie en social media campagne voor SURFspot.nl.
Opdrachtgever
SURFspot.nl is de ICT- webwinkel van en voor het onderwijs. Via SURFspot.nl kunnen studenten en medewerkers in het basis en hoger onderwijs onderwijskorting krijgen op software en hardware.
Vraag
Uit de naamsbekendheidsonderzoeken die SURFspot.nl in 2008, 2009 en 2010 heeft gedaan, blijkt dat studenten bij de hoger onderwijs instellingen niet goed op de hoogte zijn van het bestaan van SURFspot.nl. Om dit te verbeteren heeft SURFspot.nl We Cross gevraagd een ‘Awareness campagne’ te ontwikkelen en uit te voeren. Deze campagne heeft als doel om de naamsbekendheid van SURFspot.nl onder deze groep te verhogen, zodat meer studenten gebruik kunnen maken van hun onderwijskorting. Deze campagne bestaat uit twee onderdelen:
- De ontwikkeling van algemene middelen die het komende jaar ingezet kunnen worden
- De ontwikkeling van een campagne die in het najaar van 2011 ingezet wordt
Oplossing
In de ontwikkeling van het concept voor de middelen heeft We Cross allereerst in samenwerking met SURFspot.nl bepaald wat de belangrijkste boodschap is die in de middelen naar voren moet komen. Er is gekozen voor het volgende:
SURFspot.nl biedt een onderwijskorting die uniek en specifiek voor studenten is en is daadwerkelijk de goedkoopste soft- en hardware aanbieder voor studenten.
In de ontwikkeling van het concept is er vanuit gegaan dat instellingen (scholen) het belangrijkste kanaal zijn om studenten te bereiken. Daarom dient het concept niet alleen studenten, maar ook instellingen aan te spreken.
De slogan die hieruit is voortgekomen is:
‘Jouw collegekaart is geld waard’.
De slogan is zowel in tekst als in beeld zichtbaar door een hand die een collegekaart vasthoudt. Het beeld en de slogan staan synoniem voor de unieke onderwijskorting die SURFspot.nl studenten biedt. Op de collegekaart kan een logo van een instelling weergegeven worden. Dit zorgt voor een grotere awareness van de doelgroep (het ‘eigen’ schoollogo is namelijk herkenbaar) en stimuleert instellingen de middelen te verspreiden onder hun studenten.
Poster ‘jouw collegekaart is geld waard’:
In het ontwikkelen van het concept en de keuze voor middelen is ervoor gekozen om de focus te leggen op het faciliteren van de instellingen. Dit wordt enerzijds gedaan door de gepersonaliseerde middelen en anderzijds door ze een platform te bieden (het partner portal) waar alle middelen te downloaden en te bestellen zijn.
We Cross ontwikkelde op basis van dit concept de volgende middelen voor SURFspot:
- Posters (in totaal 28 verschillende versies die gedistribueerd zijn naar ruim 50 instellingen in Nederland)
- Deurhangers
- Een mobiele landingspagina (QR op het drukwerk navigeert naar deze pagina)
- Banners in 5 verschillende formaten
- Narrowcasting content (voor op beeldschermen in scholen)
- Printadvertenties
Daarnaast heeft We Cross een social media campagne voor SURFspot.nl ontwikkeld. Via de actiesite www.studieupgrade.nl kunnen studenten gedurende de actieperiode een foto uploaden die op creatieve wijze duidelijk maakt waarom zij toe zijn aan nieuwe hard- en software. De leukste, grappigste en meest sprekende foto’s maken kans op een MacBook Air met bijbehorend softwarepakket en andere mooie prijzen.
We Cross maakte deze promotievideo van de campagne:
De campagne is viraal: de deelnemers verspreiden hun foto en de boodschap van SURFspot.nl automatisch via hun profielen op sociale netwerken. Ook het stemmen vindt plaats via Hyves, Facebook of Twitter profielen. De campagne heeft gelopen van maandag 10 oktober tot maandag 7 november 2011.
Om de actie te promoten zijn de volgende middelen ontwikkeld. Een deel hiervan is ook geplaatst op het partnerportal zodat partners (HBO’s en universiteiten) deze kunnen inzetten om hun studenten van de actie op de hoogte te brengen:
- Banners in de 5 meest gangbare formaten (gebruikt voor een Google display campagne en ter download voor instellingen)
- Narrowcasting content (gebruikt voor een narrowcasting campagne en ter download voor instellingen)
- Advertorial (aangeboden aan instellingen)
- Promotievideo (op www.studieupgrade.nl en aangeboden aan instellingen)
- Facebook landingspagina (er is een aangepaste landingspagina gemaakt)
Om instellingen goed te faciliteren en effectieve communicatie mogelijk te maken, is een partnerportal gemaakt. Bij SURFspot.nl bestond al langer de behoefte om een dergelijke omgeving te ontwikkelen. Op de site (partnerportal.surfspot.nl) wordt al het promotiemateriaal voor instellingen aangeboden. Digitaal materiaal kan direct worden gedownload en wanneer er behoefte is aan drukwerk kan dit via de site worden aangevraagd.
Partnerportal:
Tenslotte is de Facebook pagina van SURFspot.nl geoptimaliseerd door het ontwikkelen van een landingspagina. Naast deze pagina is een template ontwikkeld voor de ‘acties’ en ‘producten’ pagina en kunnen bezoekers zich via Facebook inschrijven voor de nieuwsbrief van SURFspot.nl.
Gerelateerde links
Weblog artikel We Cross over ontwikkeling middelen en totstandkoming concept
Weblog artikel We Cross over ontwikkeling Facebook optimalisatie en partnerportal.
Weblog artikel We Cross over start sociale media campagne.
partnerportal.surfspot.nl
m.surfspot.nl (weergave op mobiel)
www.studieupgrade.nl
Gerelateerde expertises
interactief, technologie, content creatie, print
Afbeeldingen
Deurhangers:
Mobiele landingspagina:
Homepage campagnewebsite:
